עודכן לאחרונה -  יולי 2025:

1. מבוא והסכמה לתנאים

   • אתר זה מנוהל ומופעל על ידי  עמותת מהל"ה (מטה המאבק למען הילדים)  (להלן: "העמותה")- www.mattehamavak.com (להלן: "מפעיל האתר" או "הבעלים").

   • השימוש באתר ובתכניו, לרבות גלישה, רכישת מוצרים או שירותים, תרומה, הרשמה לרשימות תפוצה או כל שימוש אחר, כפוף להוראות תקנון זה.

   • כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות הכלולה בו ומהווה אישור לכך שקראת והבנת את התנאים במלואם. אם אינך מסכים לתנאים - הנך נדרש להימנע מכל שימוש באתר.

   • המידע המופיע באתר הינו כללי ואינו מהווה ייעוץ מקצועי, משפטי, רפואי, חינוכי או אחר, ואינו תחליף להתייעצות פרטנית עם גורם מוסמך המתאים לנסיבות המשתמש. כל הסתמכות על התכנים באתר, לרבות ביצוע פעולות, קבלת החלטות או הימנעות מהן, נעשית על אחריות המשתמש בלבד. מפעיל האתר אינו אחראי לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצד שלישי עקב הסתמכות כאמור.

   • השימוש באתר, ובפרט ביצוע תרומות, רכישות או התחייבויות כספיות אחרות, מיועד למשתמשים בגירים בלבד (בני 18 ומעלה) בעלי כשירות משפטית לבצע פעולות משפטיות מחייבות. ביצוע פעולה באתר הכוללת תשלום או התחייבות כלשהי מהווה הצהרה ואישור מצד המשתמש כי הוא עומד בתנאים אלו. מפעיל האתר אינו אחראי לבדיקת גיל או כשירות המשתמש, וכל שימוש שייעשה על ידי קטין או מי שאינו כשיר – ייעשה באחריותו המלאה של המשתמש או של האחראי עליו על פי דין.

• מדיניות פרטיות וכיבוד זכויות משתמשים

  1. מפעיל האתר מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981. מסמך זה כולל, בין היתר, את מדיניות הפרטיות של מפעיל האתר.

  2. מטרת מדיניות הפרטיות היא להבהיר את אופן איסוף המידע מהמשתמשים באתר, את השימוש שנעשה במידע זה ואת זכויות המשתמש ביחס אליו.

  3. כל שימוש באתר, לרבות באמצעות מחשב, טלפון נייד, טאבלט, או כל אמצעי תקשורת אחר - כפוף לתנאי תקנון זה ומעיד על הסכמת המשתמש למדיניות הפרטיות ולאיסוף המידע כמפורט בו.

1. הוראות כלליות

   1. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לשני המינים באופן שווה.

   2. התקנון חל על השימוש באתר בכל אמצעי תקשורת, לרבות מחשבים, מכשירים ניידים, טאבלטים וכיו"ב.

   3. מפעיל האתר רשאי לעדכן את רשימת השירותים ו/או את תנאי השימוש בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

   4. רכישת שירותים ו/או מתן תרומות  דרך האתר מיועדת למשתמשים מעל גיל 18 בלבד. רכישה על ידי קטין מחייבת אישור מראש של הורה או אפוטרופוס. מפעיל האתר אינו אחראי לאימות גיל הרוכש, והאחריות חלה על המשתמש בלבד.

2. מסירת פרטים בעת ביצוע תרומה

   1. לצורך ביצוע רכישה או תרומה באתר, על המשתמש להזין פרטים מזהים, לרבות: שם פרטי ושם משפחה, כתובת מלאה, עיר מגורים, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי אמצעי תשלום.

   2. המשתמש מתחייב למסור אך ורק פרטים נכונים, מדויקים, שלמים ועדכניים, ומאשר כי הפרטים שמסר בעת ביצוע הרכישה הם נכונים.

   3.  יובהר כי מסירת פרטים שגויים, חלקיים או כוזבים עלולה למנוע את השלמת תהליך הרכישה ולפגוע ביכולת מפעיל האתר לספק את השירות או המוצר.

   4. הנתונים שימסור המשתמש יישמרו במאגר המידע של מפעיל האתר ויעשה בהם שימוש בהתאם למדיניות הפרטיות ולהוראות כל דין.

3. ביטול תרומה והחזר כספי

   1. העמותה מאפשרת לגולשי האתר לתרום כסף לטובת פעילות העמותה באמצעות אתר זה , בדרך קלה, נוחה ומהירה על ידי שימוש בכרטיס אשראי/ביט (בין אם לתשלום יחיד ובין אם על ידי הוראת קבע חודשית).

   2. בעת מתן תרומה באמצעות כרטיס אשראי תתבצע בדיקת הכרטיס מול חברת האשראי, אשר לאחריה יקבל התורם תשובה מידית באשר לאישורה של העסקה או דחייתה. פעולת התשלום מאובטחת בתקנים המחמירים והנדרשים על ידי חברות הסליקה בישראל. עם אישור העסקה תישלח לגולש הודעת דוא"ל ובה קבלה בגין התרומה שביצע.

   3. מדיניות ביטול תרומה / עסקה: כל תורם אשר ביצע תרומה באתר האינטרנט יהיה רשאי לפנות לעמותה בבקשה לשינוי פרטי החיוב ו/ואו לגביי ביטול העסקה. חשוב לדעת כי ע"פ חוק הגנת הצרכן 1981, ניתן לבטל כל עסקה שנעשתה באתר בתוך 30 יום מיום שבוצעה באמצעות פנייה בדוא"ל או באמצעות פניה טלפונית אלינו. העמותה תבצע את השינוי הנדרש בהתאם למדיניות הנהוגה באותה עת בחברת האשראי.

   4. תשומת ליבכם כי במידה וחברת האשראי תחייב את העמותה בעמלה בגין פעולת הביטול או בעבור פעולת החיוב שבוטלה, יחויב מבצע הפעולה בעמלה כאמור. ככל והתורם יהיה מעוניין לשנות את סכום התמורה - העמותה תבצע שינוי של סכום התרומה על פי בקשת התורם.

   5. ככל ועסקה לא אושרה ע"י חברת האשראי, יקבל מבצע הפעולה הודעה על אי ביצוע הפעולה. 

   6. אנא מלאו את פרטיכם האישיים באופן מלא ומדויק, מילוי פרטים כוזבים בטופס התרומה או מתן פרטים שגויים בזדון מהווים עבירה פלילית. תורם או גולש שיעבור עבירה זו צפוי להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים.

   7. העמותה לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתיעשה על ידי גולשים באתר או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה הבלעדית. הפרשנות לתקנון זה ואכיפתו של התקנון או כל פעולה ו/או סכסוך הנובעים ממנו, ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך או שאלה בהקשר לתקנון זה תובא להכרעה בערכאה השיפוטית המוסמכת במחוז מרכז בלבד.

   8. הודעה על ביטול עסקה תיעשה כאמור בכתב באמצעות דוא"ל או טופס מקוון באתר, בציון שם מלא, פרטי העסקה ודרך התקשרות חוזרת.

4. אבטחת מידע

   1. מפעיל האתר נוקט באמצעים סבירים, הולמים וראויים לאבטחת המידע שנמסר על ידי המשתמשים באתר, לרבות שימוש במערכות אבטחה ובפרוטוקולים מקובלים במטרה לשמור על פרטיות המידע ומניעת גישה בלתי מורשית.

   2. יחד עם זאת, מובהר כי על אף מאמצי האבטחה, אין באפשרות מפעיל האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות, פריצות או חשיפה בלתי חוקית של מידע כתוצאה ממעשי צד שלישי.

   3. המשתמש מאשר ומסכים כי לא תהיה לו כל טענה, דרישה או תביעה כלפי מפעיל האתר, עובדיו או מי מטעמו, בגין כל נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם לו עקב חשיפה כאמור, לרבות פריצה לשרתים, תקיפת סייבר או כל מקרה אחר שאינו בשליטת מפעיל האתר.

5. מאגרי מידע ושימוש במידע על ידי מפעיל האתר:

   1. מפעיל האתר יהא רשאי לשמור את פרטי המשתמשים אשר נמסרו על-ידם במסגרת השימוש באתר, לרבות פרטי התקשרות ונתונים נוספים, במאגרי מידע שבבעלותו ובאחריותו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולכל דין אחר.

   2. השימוש במידע ייעשה למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, ובכפוף לדין, לרבות:
       א. מתן השירותים המבוקשים על-ידי המשתמש;
       ב. שיפור חוויית השימוש באתר, פיתוח ושדרוג תכניו ושירותיו;
       ג. יצירת קשר עם המשתמש, לרבות לצרכים תפעוליים, שיווקיים או מסחריים;
       ד. התאמת תכנים ופרסומות לתחומי העניין של המשתמש;
       ה. ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים – וזאת בכפוף לכך שהמידע לא יזהה את המשתמש באופן אישי.

   3. מפעיל האתר מתחייב כי יעשה שימוש במידע אך ורק בהתאם למטרות שלשמן נמסר המידע ולתנאים הקבועים בדין.

6. דיוור אלקטרוני

   1. בכפוף להסכמת המשתמש, מפעיל האתר יהא רשאי לשלוח אליו, באמצעות כל אחד מאמצעי ההתקשרות שמסר, לרבות דואר אלקטרוני, הודעות מסר קצר ( (SMS, הודעות דחיפה (notifications)  וכיוצ"ב, עדכונים בדבר שירותיו, וכן תכנים שיווקיים ו/או פרסומיים, בין מטעמו ובין מטעם צדדים שלישיים, בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

   2. המשתמש רשאי בכל עת לחזור בו מהסכמתו כאמור, ולהודיע על סירוב לקבלת דברי פרסומת, וזאת באמצעות משלוח הודעה למפעיל האתר - לרבות באמצעות דואר אלקטרוני או קישור להסרה.

   3. המשתמש מצהיר ומאשר כי לא תהא לו כל טענה, דרישה או תביעה כלפי מפעיל האתר בגין שליחת דברי פרסומת בהתאם להסכמתו, ובכפוף לכל דין.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

   1. מפעיל האתר רשאי להתיר גישה למידע הנכלל במאגרי המידע ו/או להעבירו לצדדים שלישיים, וזאת ככל שיידרש לצורך מתן השירותים למשתמש, לרבות תפעול, תחזוקה, פיתוח ושיפור האתר והשירותים הניתנים במסגרתו.

   2. מובהר כי מפעיל האתר רשאי לפנות אל המשתמש בעצמו ו/או באמצעות צדדים שלישיים מטעמו, וכן להעביר פרטים מסוימים לצדדים שלישיים, לצורך הצעת שירותים או מוצרים נוספים, הכל בהתאם להוראות כל דין ובכפוף להסכמת המשתמש ככל שנדרשת לפי דין.

   3. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם אשר עיין במידע ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות אל בעל המאגר בבקשה לתקן את המידע או למוחקו, ככל שיימצא לכך מקום.

   4. מעבר לאמור לעיל, מפעיל האתר לא יעביר מידע אישי שנאסף אודות המשתמש לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:

      • אם המשתמש הפר את תנאי השימוש באתר ו/או ביצע באמצעות האתר פעולה הנחזית להיות בניגוד לדין.

      • אם יתקבל אצל מפעיל האתר צו שיפוטי או דרישה כדין למסירת מידע לצד שלישי.

      • אם תתעורר מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין מפעיל האתר שתצדיק, לפי שיקול דעת סביר, את מסירת המידע.

8. איסוף מידע מצדדים שלישיים

   1. מפעיל האתר עשוי לאסוף מידע אודות המשתמש בעת ביקורו באתרי אינטרנט או אפליקציות של צדדים שלישיים, אשר משלבים או עושים שימוש בשירותי האתר, לרבות רכיבי תוכן, יישומונים, כלים שיווקיים או טכנולוגיות נוספות המסונכרנות עם האתר.

   2. המידע הנאסף עשוי לכלול, בין היתר: מידע על אתרי האינטרנט והאפליקציות בהם ביקר המשתמש, דפוסי שימוש, אינטראקציות עם השירותים המוצעים באתר, וכן מידע שנמסר על ידי מפתחי או מפעילי האתרים והיישומונים כאמור, ככל שמידע זה נמסר למפעיל האתר באופן חוקי ומוסדר.

   3. השימוש במידע כאמור ייעשה בהתאם למדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין.

9. איסוף מידע על ידי צדדים שלישיים

   1.  מפעיל האתר רשאי לעשות שימוש בשירותים ובתוכנות נוספות המופעלות על ידי צדדים שלישיים.

   2. המשתמש מצהיר ומאשר בזאת כי השימוש באתר מהווה גם הסכמה לכך שגורמים אלה יהיו רשאים לאסוף ולשמור מידע לגביו, וזאת בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, שאינם בשליטתו הישירה של מפעיל האתר.

   3. מפעיל האתר יהא רשאי להעביר מידע סטטיסטי או אנונימי, אשר אינו מזהה את המשתמש באופן אישי, לשותפיו העסקיים, לרבות מפרסמים, לצורך התאמה ושיפור של פרסומות, תכנים ומוצרים המוצגים למשתמש באתר ובאתרים אחרים, בהתאם לתחומי העניין של המשתמש, למיקומו הגיאוגרפי, לגילו, או לקבוצות שימוש רלוונטיות אחרות.

   4. המשתמש נותן בזאת את הסכמתו לכך ששותפיו העסקיים של מפעיל האתר, לרבות מפרסמים, יהיו רשאים לאסוף באופן עצמאי מידע אנונימי אודות פעילותו באתר, לרבות אך לא רק לצורך פילוח קהלים, ניתוח התנהגותי והתאמה פרסונלית של תכנים ופרסומות, והכל בכפוף להוראות כל דין.

   5. לצורך תפעול האתר, אספקת שירותים, הצגת תכנים מותאמים ו/או הפעלת פונקציות

10. שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות

    1.  המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי מפעיל האתר עושה שימוש בקבצי “Cookies” ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, לרבות לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, התאמה אישית של השירותים והתכנים להעדפות המשתמש, אבטחת מידע, אימות פרטי גישה, ושיפור חוויית המשתמש.

    2. מובהר בזאת כי במהלך השימוש באתר, ייתכן כי יוצגו למשתמש פרסומות שמקורן בשרתי פרסום של צדדים שלישיים (לרבות Google). שרתים אלה מנהלים את מערך הפרסום באתר ועושים שימוש בקובציCookies  ובאמצעים טכנולוגיים נוספים כגוןWeb Beacons  (משואות רשת) לצורך איסוף מידע אנונימי, לרבות נתוני קהל כגון גיל, מין, תחומי עניין, ודפוסי גלישה. המידע הנאסף אינו מזהה את המשתמש באופן אישי, אלא משמש להתאמה של תכנים ופרסומות לרקע ולתחומי העניין של המשתמש.

    3.  מובהר כי השימוש אותו עושים צדדים שלישיים כאמור בקבצי Cookies ובטכנולוגיות הנלוות להם, כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים בלבד, ולא למדיניותו של מפעיל האתר.

    4.  המידע הכלול בקבצי הCookies  עשוי לכלול, בין היתר: אתרים ודפים שנצפו, משך השהות בכל עמוד, אתרים שהובילו לאתר הנוכחי, תגובות משתמש, פריטים בהם התעניין המשתמש וכדומה.

    5.  המשתמש רשאי, בכל עת, לשנות את הגדרות הדפדפן שברשותו כך שיסרב לשימוש בקובצי Cookies  או שיתריע בעת שליחת קובץ כאמור. בנוסף, המשתמש רשאי למחוק קובצי Cookies  שנשמרו על גבי מכשירו. עם זאת, מובהר כי הגבלת או מחיקת קובצי Cookies עלולות לגרום לפגיעה בתפקודו השוטף של האתר או של שירותים אחרים באינטרנט.

11.  שינויים במדיניות הפרטיות

    1. מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן או לשנות, מעת לעת, את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש באתר, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.

    2. נוסח עדכני של מדיניות הפרטיות יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה מחודשת של המשתמש למדיניות המעודכנת.

    3. מומלץ למשתמשים לעיין במדיניות זו מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים שיחולו בה.

12. זכויות יוצרים וקניין רוחני

    1. כל הזכויות באתר, לרבות זכויות יוצרים, זכויות קניין רוחני, זכויות בעיצוב, בשם האתר, בתכנים, בתוכנות ובמערכות התפעול הקשורות לאתר - שייכות לעמותה ו/או לגורמים מטעמה ו/או לגופים אשר העניקו לה רישיון שימוש. זכויות אלה חלות גם כאשר לא נכללה באופן מפורש הודעת זכויות ביחס לתוכן מסוים, אלא אם נאמר אחרת במפורש.

    2. העמותה ו/או הגופים המחזיקים בזכויות, לפי העניין, רשאים להשתמש בתכנים, בתוכנות ובמידע המופיעים באתר לפי שיקול דעתם הבלעדי, בכל דרך, בכל מדיה, וללא כל הגבלה - לרבות אך לא רק: שכפול, העתקה, הפצה, שינוי, העברה, תרגום, פרסום, הצגה בפומבי, מכירה או הענקת רישיון משנה - והכל ללא צורך בקבלת אישור מהמשתמש או תשלום תמורה.

    3. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שכל זכויות היוצרים, זכויות ההפצה, הסודות המסחריים, הפטנטים וכל זכות קניינית אחרת בתוכן המצוי באתר שייכים לעמותה או לגורם שהסמיך אותה. למשתמש אין כל זכות בקניין הרוחני הנ"ל, והוא מתחייב שלא לעשות בו כל שימוש אלא לצרכיו האישיים והלא־מסחריים בלבד, בהתאם לתנאי השימוש.

    4. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, או להשתמש בכל דרך אחרת בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר.

13. אחריות לתוכן האתר והסתייגות מקצועית

    1. התכנים והשירותים באתר מוצעים למשתמש AS-IS ו־AS AVAILABLE. העמותה אינה מתחייבת כי המידע עדכני, מדויק, שלם או חף משגיאות.

    2. תוכן האתר עשוי לכלול, בין היתר, תכנים בעלי אופי של המלצות, עצות, טיפים או עמדות אישיות, לרבות תכנים הנוגעים לגישות טיפוליות, חינוכיות, רגשיות או מקצועיות אחרות. מובהר בזאת כי תכנים אלו אינם מהווים חוות דעת מקצועית, אינם ניתנים בהכרח על ידי אנשי מקצוע מוסמכים, ואינם מהווים תחליף לייעוץ פרטני המתבצע מול גורם מקצועי מוסמך. כל הסתמכות על תכנים אלו נעשית באחריותו הבלעדית של המשתמש.

    3. תוכן האתר יכול לכלול, בין היתר, מידע מקצועי, פרסומים מקצועיים, מחקרים ומאמרים. כל המידע המצוי בתכנים אלו הינו על דעת כותביהם בלבד, והעמותה אינה אחראית לנכונות, מהימנות או דיוקם.

    4. העמותה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצדדים שלישיים עקב הסתמכות על תכני האתר. האחריות לשימוש בתוכן האתר ולפעולות הנגזרות ממנו - חלה על המשתמש בלבד.

14. תשלומים באתר

    1. העמותה מאפשרת באמצעות אתר זה לתרום כסף לטובת צרכי העמותה במגוון דרכים כמפורט באתר. כמו כן, העמותה עשויה לאפשר באמצעות אתר זה רכישת מוצרים ושירותים, לצד ביצוע תשלומים שונים למימון ותמיכה בפעילות העמותה.

    2. העמותה עשויה להסתייע בשירותיהן של פלטפורמות חיצוניות (להלן: ״הפלטפורמות החיצוניות״), המספקות מערכות ותשתיות לצורך גביית תרומות, ביצוע תשלומים ועסקאות שונות מטעמה (ובכלל זה, בין היתר, תשלומי אגרות ודמי השתתפות). מובהר כי מרגע שהמשתמש מועבר אל הפלטפורמות החיצוניות או מבצע בהן פעולה, יחולו עליו תנאי השימוש של הפלטפורמה החיצונית בלבד, ולא תנאי השימוש של אתר העמותה. העמותה ממליצה למשתמש לעיין בתנאי השימוש של הפלטפורמות החיצוניות טרם השימוש בהן. מובהר כי עצם השימוש בפלטפורמות כאמור מהווה הסכמה לתנאי השימוש שלהן.

15. מדיניות ביטולים והחזרים
    מבצע פעולה באתר (לרבות תרומה, תשלום או רכישה) רשאי לפנות אל העמותה בכתב בבקשה לשינוי פרטי החיוב, ביטול עסקה או החזר תרומה, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981. העמותה תבחן את הבקשה, ותפעל בהתאם לנהלים ולמדיניות חברת האשראי באותה עת. ככל שתידרש עמלת ביטול מצד חברת האשראי - העמותה תהא רשאית לגלגל את העלות על מבצע הפעולה. פנייה בעניין שינוי חיוב או ביטול עסקה ניתן להגיש באמצעות טופס הפנייה באתר או בדוא״ל:  matte.yeladim@gmail.com

16. הגבלה על פעילות מתחרה

    1. המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בתכני האתר, לצורך הפקת תכנים דומים, מתחרים או מבוססים, בין בשכר ובין שלא בשכר.

    2. סעיף זה נועד להגן על הקניין הרוחני ועל ההשקעה המקצועית של מפעיל האתר, ויהווה תנאי יסודי לשימוש בשירותי האתר.

17. שינויים באתר והשבתת שירותים

    1.  מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את מבנה האתר, התכנים, השירותים, או זמינותם – וכן להשבית זמנית או לצמיתות את האתר כולו או חלקו, ללא הודעה מוקדמת.

    2. מפעיל האתר אינו מתחייב שהשירותים באתר יהיו זמינים בכל עת, חפים מתקלות או הפרעות, ולא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב השבתה, שיבוש, או אובדן מידע.

18. שיפוי

    1. המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את מפעיל האתר, עובדיו, מנהליו, שותפיו או מי מטעמו, בגין כל נזק, הפסד, תשלום או הוצאה (לרבות הוצאות משפטיות ושכר טרחת עורכי דין) שייגרמו עקב הפרת תנאי תקנון זה, שימוש לרעה באתר, מסירת פרטים כוזבים, או פגיעה בזכויות צדדים שלישיים.

    2. סעיף זה יישאר בתוקף גם לאחר סיום ההתקשרות עם המשתמש או חסימתו מהאתר.

19.  סמכות שיפוט

    1. על תקנון זה, השימוש באתר, וכל סכסוך הנוגע אליו – יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

    2.  סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל עניין ומחלוקת הנובעים מהשימוש באתר ו/או מהתקנון ו/או מכל שירות הניתן דרכו – תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר רחובות ובמחוז מרכז בלבד.

​

מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר של עמותת מהל"ה אתר זה מנוהל ומופעל על ידי  עמותת מהל"ה (מטה המאבק למען הילדים) - www.mattehamavak.com (להלן: "מפעיל האתר" או "הבעלים").

מפעיל האתר רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים באתר זה, ומתחייב לפעול בהתאם להוראות הדין הרלוונטי, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981. מסמך זה נועד לפרט את מדיניות הפרטיות של האתר, ובכלל זה את אופן איסוף המידע, שמירתו, השימוש בו ומסירתו לצדדים שלישיים, ככל שתתבצע.

גלישה באתר ו/או שימוש בשירותים המוצעים בו, מכל סוג ובכל אמצעי תקשורת (לרבות טלפון נייד, מחשב, טאבלט וכדומה), מהווים אישור והסכמה מצד המשתמש למדיניות זו ולתנאיה.

​

יובהר כי לצורך הנוחות בלבד, המדיניות מנוסחת בלשון זכר, אך היא מתייחסת באופן שווה לכל המגדרים.

1. מסירת פרטים בעת רכישה באתר

   1. בעת ביצוע רכישה/תרומה באתר, יתבקש המשתמש למסור מידע אישי, לרבות ומבלי לגרוע: כתובת דואר אלקטרוני, שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת מגורים, עיר מגורים ופרטי אמצעי תשלום.

   2. המשתמש מצהיר ומתחייב כי הפרטים שיימסרו על-ידו במסגרת תהליך הרכישה יהיו מדויקים, נכונים ומלאים. המשתמש מאשר בזאת כי ידוע לו שמסירת פרטים שגויים או חלקיים עלולה למנוע את השלמת הרכישה ו/או את אספקת השירותים ו/או המוצרים.

   3. המידע שימסור המשתמש יישמר על-ידי מפעיל האתר, בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו ולדין החל, וישמש לצרכים המפורטים במדיניות זו ובכפוף לכל דין.

   4. הרכישות באתר עשויות לכלול מוצרים פיזיים (כגון פריטים מוחשיים) או מוצרים דיגיטליים (כגון קורסים, קבצים). בהתאם לכך, יכול וייאסף מידע מותאם לסוג המוצר, לרבות נתוני צפייה, הורדות, זמני התחברות, ותיעוד שימוש בפלטפורמה הדיגיטלית, לצורכי שירות, אבטחת מידע, או קיום הוראות תקנון וביטול עסקה.

   5. ייתכן כי ייאסף מידע על שימוש המשתמש באזור האישי באתר, לרבות תיעוד זמני כניסה, תכנים בהם צפה, והעדפות משתמש, וזאת לצורכי תפעול, אבטחת מידע, שיפור חוויית השירות, תמיכה טכנית ושמירה על זכויות מפעיל האתר.

   6. המידע שימסור המשתמש יישמר על-ידי מפעיל האתר, בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו ולדין החל, וישמש לצרכים המפורטים במדיניות זו ובכפוף לכל דין.

   7. רכישת שירותים או מוצרים באתר מותרת למשתמשים מעל גיל 18 בלבד, בעלי כשירות משפטית לביצוע פעולות משפטיות. ככל שהמשתמש קטין (מתחת לגיל 18), נדרש אישור מראש של הורה או אפוטרופוס לביצוע הרכישה. השימוש בפרטים שיימסרו על-ידי קטין ייחשב כהצהרה על קבלת אישור כאמור, ומפעיל האתר לא יישא באחריות לאימות גיל המשתמש.

2. אבטחת מידע באתר

   1. מפעיל האתר נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר, לרבות הפעלת מערכות אבטחת מידע ונהלים פנימיים שמטרתם לצמצם את הסיכון לגישה בלתי מורשית למידע שנמסר על-ידי המשתמשים.

   2. יחד עם זאת, מובהר כי על אף מאמצי האבטחה, אין באפשרותו של מפעיל האתר להבטיח חסינות מלאה מפני חדירות בלתי מורשות למערכות המידע שלו. לפיכך, מפעיל האתר לא יישא באחריות בגין כל חשיפה של מידע כתוצאה מפריצה, תקלה טכנית, או כל מקרה אחר שאינו בשליטתו המלאה.

   3. המשתמש מצהיר בזאת כי הוא מודע לסיכון הגלום בשימוש באמצעים טכנולוגיים להעברת מידע, ומסכים כי לא תהיה לו כל דרישה, תביעה או טענה כלפי מפעיל האתר בגין כל נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם לו כתוצאה מחשיפה או שימוש לא מורשה במידע שנמסר על-ידו.

3. מאגרי מידע ושימוש במידע על ידי מפעיל האתר

   1. מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לשמור במאגרי המידע שברשותו מידע אשר נמסר על ידי המשתמש במהלך השימוש באתר, בין אם באופן יזום על ידי המשתמש ובין אם במסגרת שימוש שוטף באתר.

   2. הנתונים שייאספו יישמרו במאגר מידע אשר ינוהל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, והם יהיו באחריותו של מפעיל האתר.

   3. השימוש במידע שייאסף ייעשה בהתאם להוראות מסמך מדיניות פרטיות זה ו/או לפי כל דין, ולמטרות הבאות:

• מתן השירותים המבוקשים על ידי המשתמש;

• ניהול ותפעול תקין של האתר;

• שיפור, התאמה, עדכון והעשרה של השירותים והתכנים המוצעים באתר;

• ניתוח מידע סטטיסטי והעברתו לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, ובלבד שהמידע מועבר במתכונת שאינה מזהה את המשתמש באופן אישי;

• התאמת תכנים ו/או מודעות בהתאם לתחומי העניין של המשתמש ולמאפייניו הדמוגרפיים;

• שינוי או ביטול של שירותים קיימים, וכן לצורך שיווק, פרסום או קידום מוצרים ושירותים נוספים.

• ניתוח פעולות המשתמש בקורסים דיגיטליים ו/או באזור האישי, לרבות תיעוד גישה לתכנים, זמני שימוש, או הורדת קבצים – לצורך תמיכה, ניתוח שימוש, ושמירה על זכויות יוצרים או תנאי ביטול העסקה.

• ​

• מובהר כי ככל שהמשתמש ימסור מידע אישי, ייחשב הדבר להסכמתו לאיסוף ושימוש במידע כאמור לעיל.

1. דיוור אלקטרוני

   1. מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לפנות אל המשתמש מעת לעת באמצעות אמצעי תקשורת שונים, לרבות אך לא רק בדואר אלקטרוני, הודעות מסר קצר (SMS), או הודעות מתפרצות (Notifications), לצורך משלוח מידע הנוגע לשירותי האתר, עדכונים טכניים, הצעות שיווקיות, מידע פרסומי ו/או חומר שיווקי – בין אם מדובר במידע מטעם מפעיל האתר ובין אם מדובר במידע מטעם צדדים שלישיים.

   2. משלוח מידע כאמור יבוצע בכפוף להסכמה מפורשת מראש שניתנה על ידי המשתמש בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982, ובכל עת תעמוד למשתמש הזכות להודיע על סירובו להמשך קבלת דברי פרסומת, באמצעות פנייה למפעיל האתר או באמצעות קישור ייעודי להסרה אשר יופיע בהודעות הדיוור.

   3. המשתמש מצהיר ומאשר כי לא תהיה לו כל טענה, דרישה או תביעה כלפי מפעיל האתר בגין משלוח דברי פרסומת בהתאם להוראות סעיף זה ובכפוף להסכמתו.

2. מסירת מידע לצדדים שלישיים

   1. מפעיל האתר יהא רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, להתיר גישה למידע המצוי במאגרי המידע שבבעלותו או להעביר מידע כאמור לצדדים שלישיים, לצרכים שונים לרבות אך לא רק – תפעול, תחזוקה, פיתוח ושיפור האתר והשירותים הניתנים בו, התאמת תכנים ושירותים למשתמשים, ניתוח מידע סטטיסטי, והשלמת הזמנות ורכישות.

   2. מבלי לגרוע מן האמור, מפעיל האתר יהא רשאי להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך פנייה למשתמש, בין ישירות ובין באמצעות גורמים מטעמו, לשם הצעת שירותים ומוצרים נוספים, וזאת בכפוף להוראות כל דין.

   3. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו המוחזק במאגרי המידע של מפעיל האתר. אדם אשר מצא כי המידע אודותיו שגוי, חלקי, לא ברור או לא מעודכן, רשאי לפנות למפעיל האתר בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו, והכול בהתאם להוראות הדין.

   4. יובהר כי המערכת עשויה לתעד באופן אוטומטי פעולות של המשתמש בממשק הדיגיטלי, לרבות התחברות לחשבון, גישה לתכנים והורדות, לצורך בקרה, טיפול בפניות תמיכה, אכיפת זכויות יוצרים ובחינת זכאות לביטול עסקה בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון.

   5. מפעיל האתר לא יעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים וכן את המידע שנאסף אודות פעילותך באתר, אלא במקרים הבאים:

   6. אם רכשת מוצרים או שירותים באמצעות האתר מצדדים שלישיים, יועבר המידע הדרוש להשלמת העסקה לספקים הרלוונטיים;

   7. אם תפר את תנאי השימוש באתר או תבצע בו פעולה המנוגדת לדין;

   8. אם יתקבל אצל מפעיל האתר צו שיפוטי המורה על מסירת המידע;

   9. במקרה של העברת פעילות האתר לתאגיד אחר, לרבות מיזוג, רכישה או כל שינוי מבני אחר, ובלבד שהתאגיד שיקבל את השליטה באתר יתחייב לעמוד בהוראות מדיניות פרטיות זו או מדיניות שוות ערך לה.

3. איסוף מידע באמצעות צדדים שלישיים

   1. במסגרת פעילות האתר, ייתכן כי ייאסף מידע אודות המשתמש באמצעות אתרים, שירותים ואפליקציות של צדדים שלישיים הקשורים או משולבים באתר.

   2. המידע אשר עשוי להיאסף כולל, בין היתר: נתונים אודות האתרים והאפליקציות שבהם המשתמש ביקר, השימוש שנעשה בשירותי האתר, ומידע נוסף אשר נמסר למפעיל האתר או לצדדים שלישיים על ידי אותם מפתחים, ספקים או מוציאים לאור.

   3. איסוף מידע כאמור ייעשה בהתאם להוראות כל דין ויוכל לשמש לצורך התאמת תכנים, שיפור השירות, ניתוח סטטיסטי והתאמת חוויית המשתמש.

4. איסוף מידע על ידי צדדים שלישיים

   1. במהלך השימוש באתר, מפעיל האתר רשאי לשלב ולהפעיל שירותים, רכיבים ותוכנות שמקורם בצדדים שלישיים, לצורך אספקת תכנים, שירותים ופונקציות נוספות במסגרת האתר.

   2. המשתמש מאשר ומסכים כי שירותים ותוכנות אלו של צדדים שלישיים יהיו רשאים לאסוף מידע אודותיו במהלך השימוש באתר, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים ועל פי כל דין.

   3. מפעיל האתר יהיה רשאי להעביר לשותפיו העסקיים, לרבות מפרסמים, מידע שנאסף במסגרת השימוש באתר ואשר אינו מזהה את המשתמש באופן אישי (כגון מידע סטטיסטי), לצורך התאמת תכנים ופרסומות להעדפות המשתמש, תחומי עניין, קבוצות גיל, מין או מיקום גיאוגרפי.

   4.  המשתמש מצהיר ומסכים כי שותפיו העסקיים של מפעיל האתר, לרבות מפרסמים, יהיו רשאים לאסוף אודותיו מידע כאמור גם באופן עצמאי, במהלך השימוש באתר ובאתרים ואפליקציות חיצוניים נוספים.

5. שימוש בקבצי  Cookies

   1. המשתמש מצהיר ומסכים כי מפעיל האתר עושה שימוש בקבצי "עוגיות" (Cookies) כחלק מהפעלת האתר באופן שוטף ותקין, ובכלל זה לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטי משתמש, התאמת האתר להעדפות המשתמש ולצרכי אבטחת מידע.

   2.  מפעיל האתר עשוי לעשות שימוש בשירות  Google Analytics, המסופק על ידי חברת Google Inc. לצורך איסוף מידע סטטיסטי מצרפי ואנונימי בנוגע לפעילות המשתמשים באתר, לרבות משך גלישה, עמודים נצפים, סוגי מכשירים, דפדפנים וכתובות IP (בצורתן המקוצרת). המידע נועד לשם ניתוח, אופטימיזציה ושיפור חוויית המשתמש.

   3. כמו כן, מפעיל האתר עשוי לעשות שימוש בכלי פרסום שלGoogle , לרבות Google Ads ו-Remarketing,  לצורך הצגת מודעות פרסומיות מותאמות אישית, על בסיס נתוני גלישה והתנהגות משתמשים באתר.

   4. ייתכן כי במהלך השימוש באתר יוצגו למשתמש מודעות פרסומת המופעלות באמצעות שרתים חיצוניים של צדדים שלישיים, המנהלים את מערך הצגת הפרסומות באתר. במסגרת פעילות זו, חברות צד ג' עשויות להציב קובצי Cookies במכשירו של המשתמש, וכן לשבץ "משואות רשת"
      (web beacons) קבצים גרפיים זעירים עם מזהה ייחודי, לצורך איסוף מידע אודות השימוש באתר.

   5. קובצי Cookies אלה עשויים להכיל מידע כגון: עמודים שנצפו, משך שהייה, אתרים מקשרים, תחומי עניין, גיל מוערך, מגדר ועוד. המידע הנאסף אינו כולל פרטים אישיים מזהים, אלא מיועד לשם התאמת תכנים ופרסומות להעדפות המשתמש.

   6. השימוש שעושות חברות צד ג' בקובצי Cookies ובמשואות רשת כפוף למדיניות הפרטיות שלהן בלבד, ולא למדיניות הפרטיות של האתר.

   7. באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן שבשימושו על מנת לחסום או למחוק קובצי Cookies. עם זאת, יובהר כי חסימתם או מחיקתם של קבצים אלו עלולה להשפיע לרעה על חוויית השימוש באתר ואף למנוע גישה לתכנים או לשירותים מסוימים.

6. שינויים במדיניות הפרטיות

   1. מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן, לשנות, להוסיף או לגרוע מהוראות מדיניות פרטיות זו, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי, וזאת בכל עת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

   2. נוסח מדיניות הפרטיות המעודכן יפורסם באתר עם ציון מועד העדכון האחרון בראש המסמך, ויחול מרגע פרסומו. השימוש באתר לאחר עדכון כאמור מהווה הסכמה מלאה למדיניות המעודכנת.

   3. מומלץ למשתמשים לעיין מעת לעת במדיניות זו, כדי להתעדכן בשינויים שיחולו בה, ככל שיחולו.

7. יצירת קשר

   1. לצורך טיפול בפניות, בירורים, בקשות או כל שאלה הנוגעת לפעילות האתר ומדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות למפעיל האתר:

   2. באמצעות דואר אלקטרוני: matte.yeladim@gmail.com

   3. באמצעות טופס מקוון באתר

   4. הפנייה תיעשה תוך ציון מלא של פרטי הפונה, לרבות שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותיאור הפנייה. הנהלת האתר מתחייבת לטפל בפניות בזריזות וביעילות, ובמידת הצורך - ליצור קשר טלפוני להשלמת הטיפול.

   5. מענה לפנייה יינתן בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד קבלתה.